Doprava a platba
Přehledné informace o zabezpečených platebních metodách a způsobech doručování elektronických i fyzických produktů zprostředkovaných přes platformu Tixee.
Platba online
On-line platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate, a.s. Poskytovatel služby zajišťuje nejvyšší úroveň bezpečnosti díky šifrované komunikaci. Vaše údaje jsou v bezpečí po celou dobu transakce.
Dostupné platební metody
Platba kartou
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány Comgate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.
Více informací o platbě kartou →Platební tlačítka bank (Bankovní převod)
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána Vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.
Více informací o bankovních převodech →Kontaktní údaje na provozovatele platební brány
Pro případné reklamace nebo dotazy k platbám se můžete obrátit na společnost Comgate, a.s.:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754 / 48bHradec KrálovéMožnosti dopravy
Elektronické produkty (Vstupenky, Poukazy)
Vstupenky a elektronické poukazy Vám po zaplacení zašleme automaticky a ihned na e-mailovou adresu zadanou v objednávce. Tento typ doručení je zcela zdarma. U vstupu stačí ukázat QR kód vstupenky na displeji mobilního telefonu – vstupenky není nutné tisknout.
Fyzické produkty (Merch, Doplňky)
V případě prodeje fyzických předmětů (merchandise apod.) je způsob dopravy vždy řešen individuálně příslušným organizátorem konkrétní akce.
Zákazník si může zvolit dopravu nastavenou pořadatelem (např. osobní vyzvednutí na místě konání akce, nebo zaslání kurýrní službou za úplatou). Všechny dostupné možnosti, včetně informací o ceně za vybraný způsob dopravy, uvidíte vždy přímo v nákupním košíku před dokončením objednávky.